アブストラクト

アンバージャパンは、米国に本社を持つアンバーグループのメンバーであり、日本国内通信キャリア向けにアフターサービス事業を提供するために設立された企業である。サービスインから1年が経過した現在、同社は期待通りの成長を遂げながらも、モバイル市場の外部環境変化により、サービスを健全に運営するうえで多くの問題に直面していた。本ケースにおいては、設立後間もない米国資本のスタートアップ企業であるアンバージャパンにフォーカスし、アンバーグループにおける同社の戦略的位置づけとミッション、短期目標実現のためのビジネスモデル適合戦略、日本市場における長期視点での成長戦略について検討を行う。

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