本学の澤谷由里子教授が、The Naples Forum on ServiceでBest Paper Awardを受賞され、授賞式が執り行われました。

この度、澤谷由里子教授が受賞された論文のタイトルは、"Innovation of service system by human-centered design and effectual evolution: Hypothesis development and case verification"で、本論文にて澤谷由里子教授は、サービスイノベーションを起こすために、「人間中心デザイン」と自ら実行して行く「実践力」が重要だということを理論と事例から示されていらっしゃいます。

the Naples Forum on Serviceは、2年に1回開催されており、10周年記念大会となる本年は、イタリア・ナポリ湾西部に位置するイスキア島（Ischia）で6月4日〜7日に開催されました。

本フォーラムの開催目的は、研究環境を取り巻く地理的な制約をなくし、形式的、物理的、文化的な障壁を取り払いながらディスカッションを行うことにあります。サービスに関する本フォーラムでは、S-Dロジック、Viable Systems Approach（VSA,実現可能なシステムズアプローチ）、Service Science（サービス科学）、Many-to-Many marketing（多対多のマーケティング）、その他の興味深いトピックについて、研究し、発展させています。

本フォーラムの詳細や、過去のフォーラムの開催の様子などは、下記のURLからご覧頂けます。
ウェブサイト：the Naples Forum on Service