第52回『行動観察と製品開発 』名古屋

「行動観察」というメソッドをご存知でしょうか。人の無意識の行動からニーズや本心を探り、商品開発や店舗改善、生産性向上などに活用できると注目されている方法論です。講義では、この「行動観察」を通じて、ユーザーが普段どのような環境で商品やサービスに接しているのかといったことを観察し、結果を分析します。そして、新たな「製品開発」の可能性に関して、ディスカッションをもり込みながら皆様と考えていきます。