アブストラクト

昨今の経済活動で必要な知識やスキルは、多種多様になっている。一企業で、すべてカバーするには限界があり、効率的なアウトソーシングの活用が求められる。アウトソーシング先との関係は、従来の委託者、受託者の関係を超えて、双方にWin-Winの関係を構築して共生していくことが、今後、企業が柔軟性をもって持続的成長を続けるために必須の課題である。アウトソーシング先のチームメンバーと良好な協働関係を構築し、働く一人一人が主体性を持って、モチベーション高く、より高い生産性を生み出す環境を作り出すためのチームマネジメントのイノベーションとイノベーションを起こすための手法としての行動観察の有用性について考察する。

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