リクルートスタッフィング 2020

アブストラクト

ケースライターは、大手人材派遣会社において、小規模事業であるBPO事業の責任者を担当している。派遣会社である自社が、どんな環境変化を背景としてBPO事業に参入することになったのか、この先のBPO事業の成長計画はどのようにあるべきかを検討する。検討に当たっては、主に3C分析とビジネスモデルキャンバスを用いて、派遣事業、BPO事業、今後の新たなビジネスモデルを整理する。内外環境分析を行った上で、戦略とビジネスモデルの整合をとりながら考察していく。

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