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「顧客の信頼を勝ちとる18の法則」日本経済新聞出版社

山岡 隆志

顧客との信頼関係を構築する究極のマーケティングを解説

MarkeZine著「デジタルマーケターが読むべき100冊+α」(2012年10月、翔泳社)に選出される。

正直に生きている人が最後は得をする、そんな世の中であってほしいと思います。
正直に経営する企業が最後は得をする、そんな世の中であってほしいと思います。
アドボカシーの哲学は、米国生まれですが日本でより育つものと信じておりますし、古くて新しい考え方です。人間関係の根本に焦点を当てたものであり、正々堂々とビジネスを行う企業が大きな収益を得ることになる、マーケティングの本来あるべき姿を見直すものです。