アブストラクト

本ケースで取り上げる『藤山コンサルティング』は、藤山会社というICT(情報技術)メーカーのコンサルティング機能を集約した100%子会社である。その中堅社員である近藤は、デザイナー、エンジニア、コンサルタントという3つの職種をまたぐ横断的なFJ-UX-CLUBという活動に参画することになる。UXデザインという新しい手法の実践を目的とする活動は、業務上の結果へのコミットメントは求められない自主性を重んじる活動だった。このような独特なゆるやかさを持つ取組を通じ、イノベーションを志向する自主的活動の難しさ、マネジメントのあり方を疑似体験できる内容となっている。

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