ユナイトアンドグロウ 2023

アブストラクト

ユナイトアンドグロウ(UG)は中小企業の情報システム部門を支援する会社である。同業他社は多数あるが、顧客と準委任契約を結び、顧客とともに価値を創造し、仕事のやり方をあらかじめ定めない方法は、他に類を見ないビジネスモデルといえる。それを支える組織づくりもUGの特徴のひとつである。そのUGはなぜ成功したか、STPを使ったマーケティングの視点で解明していく。また、離職者の増加、次期経営者候補の育成、顧客への提案不足など、UGの持つ課題は決して浅いものではない。優良な顧客や従業員を獲得し、育成していく仕組みとして、ツーサイドプラットフォームをモデルとした施策を考えた。

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